Quando il visual conta, il suo futuro diventa determinante

La parole hanno lasciato il posto alle immagini. Nell'epoca digitale, dove i social media viaggiano a ritmi forsennati di like, dove tutti sono in corsa alla ricerca del customer engagement, le immagini fanno la differenza. I contenuti senza un visual si "perdono" e vanificano gli sforzi aziendali. Fotografi e grafici sanno che il futuro del marketing andrà sempre più in questa direzione: il loro lavoro diventerà ancor più centrale, ma sicuramente più difficile. Shutterstock ha chiesto alla sua community quali trend caratterizzeranno l'evoluzione dell'imagery nei prossimi anni. Dieci tendenze, riassunte in un'infografica, che esaltano il ruolo degli smartphone e della vita quotidiana.

Digital disengagement: quando si abbandona un brand online

L'acquisition è indubbiamente un obiettivo primario per le community online dedicate ai brand, ma l'acquisition senza retention non basta. Piuttosto che avere enormi community con emorragie continue di follower, è preferibile senza dubbio poter contare su una base di utenti solida e continua, anche se dimensionalmente contenuta. Un'infografica di Fractl e Buzzstream fa luce sulle ragioni di disaffezione digitale nei confronti di un brand. Il processo "unfollow" è dettato da contenuti noiosi, overload di comunicazioni/informazioni. La noia prevale sulla confusione. Le immagini combattono la prima; per la seconda problematica c'è bisogno di pianificazione.

Osservatorio sui Consumi Privati in Sanità - Open Day: Pubblico e Privato a confronto

La sanità sta cambiando: a passi incalzanti avanza una nuovo assetto del nostro sistema sanitario che perde alcune sue connotazioni pubbliche, lasciando spazio a componenti private. Fondi,  assicurazioni, spesa out of the pocket del paziente: crescono le fonti di finanziamento private per le prestazioni, i servizi ed i prodotti  sanitari, generando valori complessivi di circa 31,4 Mld € nel 2013 (ISTAT), con un peso del 3,7% sul paniere delle famiglie italiane. Farmaci e assicurazioni costituiscono due voci importanti di spesa nel mondo sanitario privato. Cambiano i comportamenti, ma cambiano anche i limiti di budget dell'SSN, rendendo fondamentale una mappatura di tutto ciò che è privato in Sanità. Con questo scopo è nato tre anni fa l'Osservatorio sui Consumi Privati in Sanità (OCPS) di SDA Bocconi che non si limita a mappare, analizzare e studiare, ma favorisce il confronto: una vera e propria community, così l'ha descritta il Prof. Mario Del Vecchio, Knowledge Leader di OCPS, in apertura dei lavori dell'odierno Open Day. Un lavoro continuo di matching tra fonti eterogenee, esperienze, case history, oggi formalizzato in un Rapporto.

Buzzoole: misura la tua influenza online

Gli Opinion Leader esistono da sempre: esistevano nei tradizionali paesini, affermando i ruoli del medico, del parroco, del farmacista e del dottore; esistono nell'offline, enfatizzando il ruolo dei gruppi sociali; esistono nell'online, consacrando i social influencer. Gli influenzatori online costiuiscono un target importante per brand e aziende, potenziali ambasciatori, canali accreditati per ridurre il time to market di idee, prodotti e servizi. Buzzoole coglie pienamente questa opportunità, profilando gli user in termini di "influence" e offrendo ai brand la possibilità di attivare gli influencer (classificati in diversi segmenti) per perseguire gli obiettivi aziendali attraverso la community. Una piattaforma digitale che mette insieme domanda e offerta, remunerando (attraverso gift) gli influencer che si "spendono" per un determinato brand. Tutto parte dall'iscrizione degli utenti e dall'autorizzazione a mappare i propri profili social (Facebook e Twitter) ed il proprio blog. Buzzoole analizza i profili e realizza un report per ciascun utente, misurando il potenziale di influenza su diverse dimensioni: Tecnologia, Business, Fashion, Leisure, Media, Politica, Società e Sport. Ogni campagna, sulla base del budget definito dall'azienda, coinvolge gli influencer più forti su un determinato argomento, facilitando la vita dei marketer.

The Icon Club: McDonald's riscopre il valore delle sue icone

Il menù McDonald's è costantemente in evoluzione: sempre nuovo, mai scontato, sempre forte in termini di impatto sul consumatore. La perenne velocità rischia però di allontanare il cliente dalle icone della catena, dal valore centrale del brand. La nuova iniziativa di McDonald's riscopre le sue vere icone: in primis, Patatine, Big Mac, Happy Meal. Una campagna dalla duplice valenza: branding e social contest. Affissioni in stile Apple: sfondo bianco, prodotto icona disegnato e colorato. Una forza comunicativa straordinaria, a dimostrazione della forte brand identity: il passante ne resta colpito, riconosce immediatamente prodotto e brand di riferimento. Una scelta forte: meno chiassosa rispetto alle recenti comunicazioni McDonald's, con impatti importanti sulla brand equity.

Mamme e blog: un mix esplosivo

La socialità sul web, attraverso blog e community, vede una spiccata attività da parte delle mamme. Soggetti influenti, ma  difficili da decifrare. Un'infografica realizzata da Carlos Monteiro, facendo riferimento alla ricerca "Parent Bloggers Means Business" (Type-A Parent, 2014), cerca di rendere più comprensibile questo mondo.

Small business e LinkedIn... quando la socialità diventa portante

I piccoli business al di fuori dei confini italiani sono generatori di lavoro: il 60% delle nuove assunzioni viene dalle piccole aziende. La nuova infografica di LinkedIn inquadra la dimensione sociale come un elemento portante di questo successo. I social media permettono di attrarre nuovi clienti e di comunicare in maniera efficace, salvaguardando i costi. Ma social vuol dire anche formazione. LinkedIn spicca tra i social network utilizzati perché garantisce la giusta credibilità per l'azienda, una community attiva e dinamica, un numero elevato di connessioni e di potenziali nuovi clienti.

Nutella ed i suoi 50 anni: storie di un love brand

Non è solo Apple a festeggiare una data importante nel 2014: i 30 anni del Macintosh. C'è un brand più "adulto", ma altrettanto sfavillante, che celebra un compleanno importante: 50 anni. Nutella festeggia il suo cinquantenario in maniera assolutamente social. Un video che esalta la sana follia della propria community, dei propri fan: un marchio che ha saputo lavorare sul brand engagement in maniera esemplare, entrando nella vita dei propri consumatori, oltre l'acquisto ed il consumo. Un vero e proprio love brand: in fondo è una storia d'amore quella tra Nutella ed i consumatori.

Trent'anni di storia: dal Macintosh al Mac

Non è semplicemente un prodotto tecnologico; non è solo un personal computer; non si può definire un laptop. Un Mac è molto di più: un'icona, un simbolo. Uno strumento formativo, ludico, tecnologico e professionale. Un prodotto magico che ha creato una nuova categoria cognitiva. Nei suoi primi trent'anni di vita il Macintosh, poi divenuto Mac, ha rotto tante routine, "semplificando la vita" di chi lo utilizza. Design, moda, scienza, musica, istruzione: ogni campo è stato attraversato e mutato dal fenomeno Mac. Un prodotto che combina utilità ed edonismo: un mix perfetto di tecnologia e design.

Most talked about topics 2013: Papa Francesco trionfa anche su Facebook

Ogni anno Facebook diffonde la classifica dei temi più discussi (Most talked about topics) ed i dati del 2013 sanciscono un solo vero trionfatore: Papa Francesco. Il nuovo Papa ha popolato i post della community Facebook, superando le tematiche politiche, il gossip puro, i personaggi dello spettacolo e gli eventi sportivi. Il tema elettorale ed il royal baby cedono il passo alla vera novità mondiale del 2013.

Con Nutella il Natale è la festa di bambini e... adulti

Alcuni prodotti sono magici: conquistano trasversalmente tutte le fasce della popolazione e risultano irresistibili per tutti. Nutella detiene tutte queste caratteristiche e a Natale sprigiona il meglio di sè. Una nuova campagna per i piccini che colpisce anche i grandi: Nutella4Babbo.

Il marketing moderno vive di Influencer

La dimensione sociale del marketing si alimenta attraverso percorsi di imitazione ed emulazione. Gli attivatori del comportamento giocano un ruolo determinante. Sono Opinion Leader, sono Influencer. Rappresentano il target primario di qualsiasi campagna di marketing, in virtù del loro potere sociale. Attivano community numericamente rilevanti. Possono diventare brand ambassador, determinando il successo di una marca. Un'infografica di Seen mostra i Top Influencer su Instagram, classificati per categoria, sostenendo la bontà della strada intrapresa da player come eBay.

Una nuova User Experience per eBay

Lo shopping online segue dinamiche di forte personalizzazione e socializzazione. eBay coglie entrambe le sfide e annuncia il lancio di una nuova Experience per i propri utenti. eBay diventa più social: i pilastri della nuova esperienza di acquisto includono una matrice sociale evidente. Viene introdotto il concetto di Collection: una raccolta di prodotti selezionati e categorizzati da buyer, seller o Opinion Leader. Si afferma infatti la figura del Curator: trendsetter che crea collezioni segnaletiche, facilitando il processo di ricerca dei prodotti. Gli utenti possono creare una propria pagina personale dove condividono informazioni personali, interessi, hobby, collezioni e persone "seguite". Come Twitter, anche eBay offre la possibilità di seguire gli user, i seller o curator più interessanti.

Ray-Ban Remix: il tormentone dell'occhiale da sole

È uno dei marchi tribali più forti al mondo. È un brand capace di rappresentare l'intera categoria dell'occhiale. Il valore di Ray-Ban non conosce limiti: un vero e proprio fenomeno del branding. I new media hanno amplificato il suo potenziale, lavorando sui meccanismi tribali alla base del successo. Il percorso di coinvolgimento e partecipazione diretta della community passa oggi attraverso la co-creation e la personalizzazione.

 Fonte: Ray-Ban

Freghete: l'energy drink abruzzese

La categoria degli energy drink è nata qualche anno fa dal nulla: Red Bull ha creato la categoria che nel corso degli anni si è affollata. Burn, in primis, ha cercato di erodere quote alla bevanda che "mette le ali". Oggi però la competizione non è più nelle sole mani di brand globali. Arriva un brand locale che punta a crescere. Freghete! Take it EaZy: l'energy drink, senza taurina, tutto abruzzese.

Radio Identity: la strana normalità di RTL 102.5

Nell'epoca dell'hyper-entertainment é difficile emergere. Le opzioni sono tante, i canali sono molteplici e l'offerta per il fruitore è abnorme, anche se conosciuta in minima parte. Le storiche radio italiane cercano di fidelizzare l'ascoltatore lavorando sul concetto di community. Sfruttando anche le opzioni offerte dal web, puntano a posizionarsi come portatrici di stili di vita. Radio Deejay è stata pioniera su questo fronte. Ora anche RTL 102.5 ci prova.

È Ruzzle mania

In principio (poco meno di un anno fa) era Rumble. L'ennesima app per iPhone, l'ennesimo "giochino" per smartphone. Per mesi questa novità ha vissuto a metà del guado, senza infamia e senza lode. A dicembre 2012 la svolta. A Collins, un piccolo villaggio vicino a New Orleans, si registra un elevatissimo numero di download, probabilmente da parte di un gruppo di studenti di college. È così parte la febbre di Ruzzle. Un gioco semplice ma contagioso.

Un Natale superlativo per Vodafone

Il mondo della telefonia è uno dei più vivaci dal punto di vista della comunicazione. Vodafone rappresenta un benchmark in questo comparto. Ha abbandonato per prima l'ironia, puntando sull'emozione, quando tutti puntavano (e lo fanno tuttora suo comici). È ritornata sulla "simpatia" con un orso (Bruno) che sta assumendo sempre più il ruolo del personaggio. Un vero e proprio tormentone. Per Natale Vodafone sceglie allora di aumentare il potere mediatico di Bruno, affiancandolo ad Elio e le Storie Tese. Una combinazione esplosiva per gli auguri natalizi firmati Vodafone.

È Nutella la grande appsente

Le app hanno arricchito le occasioni di interazione tra un brand ed i propri fan. Momenti e motivi di contatto differenti rispetto all'acquisto, lontani dal punto vendita. Le app consentono di lavorare sulla parte "alta" della catena mezzi-fini: sulla parte valoriale. Facilitano la creazione della community. Questo percorso positivo è ancor più virtuoso per i love brand: quei marchi "adorati" dai consumatori. Nutella è sicuramente un brand di cui si è innamorati.

Enel stringe la mano ad X Factor

L'ex monopolista dell'energia sta investendo pesantemente in comunicazione. Questo autunno costituisce un momento particolarmente importante per la nuova "campagna acquisti". È on air il nuovo spot con Federica Pellegrini: pubblicità focalizzata sull'attivazione dei comportamenti del mercato. C'è poi un attività parallela orientata a creare e rafforzare la brand awareness presso il segmento dei giovani. Enel diventa così il main sponsor di X Factor con una modalità che va ben oltre il classico spazio promozionale della pausa.