Chiquita colora la metropolitana milanese

Giocare con i colori in comunicazione è una regola base: spesso però inflazionata e scontata. Diventa fondamentale scegliere i colori giusti in base alla stagione. Con l'avvio della primavera i brand della frutta cercano di conquistare la scena. Si vede quindi la pubblicità dei Fratelli Orsero scontrarsi con le affisioni di Chiquita. La prima azienda ha puntato sulla tradizione, la seconda, invece, sull'ironia e sul colore, vitalizzando le fermate della metropolitana di Milano. Coerentemente con il colore del frutto storico Chiquita, la linea gialla è diventato il teatro della nuova comunicazione aziendale: "Prendi la gialla".

Comicità ed emozione: il giano bifronte della pubblicità (nella telefonia)

La polarizzazione pubblicitaria è ormai manifesta. Comicità ed emozione hanno fagocitato la dimensione informativa. La descrizione analitica di prodotti e servizi non risiede più nello spot: il suo domicilio è il web. Il mercato della telefonia dimostra questa trasformazione. Vodafone è stata la prima a puntare su una comunicazione ATL puramente emozionale. Tim e Wind stanno intraprendendo un percorso simile sostituendo l'emozione con la comicità, senza abbandonare però un minimo contenuto informativo.

Novotel: soddisfazione del cliente a tutti i costi

Il valore di un’insegna internazionale nel mondo alberghiero è innegabile: garantisce standard, rintracciabili in qualsiasi struttura, che abbassano in maniera sensibile i rischi percepiti dall’utente nel momento in cui deve prenotare un hotel in una nuova città. La notorietà di una catena riduce l’incertezza. Novotel nel corso degli anni ha lavorato sulla propria value proposition, focalizzando gli sforzi in molteplici dimensioni: dal design degli spazi ai servizi a valore aggiunto, passando per soluzioni efficaci di customer delight. La formula “soddisfatti o rimborsati” è un concept consolidato in altri settori. Alcuni sporadici tentativi vi sono stati anche nel comparto alberghiero, ma mai nessuno lo ha supportato in maniera così convinta.

La sfiducia nelle compagnie low cost contamina la satira

Il viaggiatore low-cost è attentissimo alle regole; è consapevole delle aree cui prestare attenzione nel momento in cui decide di partire con una compagnia low cost. La sanzione ed il pagamento extra sono sempre dietro l'angolo. L'utente finale percepisce e pensa che si faccia di tutto per portarlo al pagamento di un valore extra rispetto al costo del biglietto: "si trova il pelo nell'uovo pur di aumentare i costi totali del viaggio".

"Ogni giorno ha la sua pena"

Una frase che circolerà a gran velocità nei prossimi giorni. Una di quelle affermazioni che restano lì come pietre miliari. Il Prof. Mario Monti anche nella conferenza stampa di ieri sera ha lasciato il segno, tracciando un solco netto tra il passato ed il presente. Contenuti e stile si integrano in questo governo "tecnico" da lui diretto. Un Premier che ha lasciato ampio spazio al Ministro del Welfare Elsa Fornero. Un Premier che non ha bisogno di primeggiare e di tenere per sè le luci dei riflettori.

Fonte: Quotidiano.net

Chiama la riforma del mercato del lavoro "Fornero 2", attribuendone i meriti alla sua principale autrice, esaltando l'acume e la testardaggine del sesso femminile. Tra le righe ieri sera la "donna pensante" ha messo da parte la "donna oggetto" di berlusconiana memoria. Elsa Fornero ha tenuto la scena ed il Premier l'ha supportata, fornendo l'immagine di un Governo coeso che ascolta, ma che non scende a compromessi.

Trenitalia sposa il loyalty management emulando la GDO

Da qualche anno Trenitalia ha deciso di premiare la fedeltà dei propri clienti. Un loyalty program nato in sordina: il suo decollo è stato affidato quasi interamente alla curiosità dei viaggiatori più informati. I media tradizionali non hanno supportato in maniera adeguata il lancio di CartaFreccia. Il meccanismo del WOM ha funzionato però bene: partendo dagli utenti innovatori, la carta è stato oggetto di passaparola positivo e nel corso dei mesi i suoi possessori sono aumentati gradualmente. Una diffusione basata su due W: Web e WOM. 

È Priscilla la regina di Milano

La concorrenza tra teatri sfugge spesso alla comune concezione del concetto di competizione. Eppure le dinamiche sono le stesse. I calendari delle stagioni teatrali si fronteggiano, accaparrandosi e "rubandosi" spettatori, fino a decretare il vincitore. A Milano da qualche anno si compete a suon di musical. Nell'attuale stagione teatrale il Teatro Nazionale ed il Ciak hanno proposto due "prodotti" diversi: Sister Act e Priscilla la regina del deserto.