Tesla Motors assume le sembianze del mito

È il brand di automotive più notiziato degli ultimi anni. Un mix di tecnologia e branding che fa sognare i guidatori di tutto il Mondo. Un leader visionario che segue le orme di Steve Jobs: Elon Musk, CEO (e non fondatore) di Tesla, sta portando l'azienda verso vette inaspettate. Un posizionamento di nicchia, ma un brand che alimenta rumor e passaparola che lo rendono sempre più "comune". L'azienda sta conquistando un ruolo iconico: Tesla si afferma come una sorta di mito nel mercato e un'infografica di Valuewalk ne svela molti particolari.

Nuovi prodotti: gli step per un lancio di successo

Un nuovo prodotto è una speranza per un'azienda, una fonte sperata di ricavi e margini addizionali. Quando queste aspettative coincidono con quelle del mercato che attende con ansia il lancio del nuovo prodotto di un determinato brand, il gioco è fatto: la nuova referenza sarà un successo. Apple fa scuola in tal senso: ogni nuovo prodotto è desiderato in maniera spasmodica dai clienti (attuali e prospect).

Quando invece la speranza aziendale non incontra le attese del mercato, il fallimento e il mancato risultato sono garantiti. Circostanza piuttosto frequente: il 72% dei nuovi lanci non raggiunge il target di fatturato pianificato. Un'infografica di BLASTmedia mette ordine nel processo di lancio, dettagliando gli step che ne garantiscono il successo: conoscere il mercato di riferimento attraverso la ricerca, creare materiali a supporto del prodotto che ne facilitino il lancio, trovare advocate e ambassador, comunicare e lavorare sul passaparola, gestire il follow up e misurare i risultati.

Trenitalia sposa il loyalty management emulando la GDO

Da qualche anno Trenitalia ha deciso di premiare la fedeltà dei propri clienti. Un loyalty program nato in sordina: il suo decollo è stato affidato quasi interamente alla curiosità dei viaggiatori più informati. I media tradizionali non hanno supportato in maniera adeguata il lancio di CartaFreccia. Il meccanismo del WOM ha funzionato però bene: partendo dagli utenti innovatori, la carta è stato oggetto di passaparola positivo e nel corso dei mesi i suoi possessori sono aumentati gradualmente. Una diffusione basata su due W: Web e WOM.