La competizione sinora ufficiosa è divenuta ufficiale. Google+ abbatte
qualsiasi barriera all'iscrizione e si candida ad essere l'avversario
principale di Facebook. Dopo qualche mese di sperimentazione, l'accesso
al nuovo social network non è più su invito, ma libero. I risultati
conseguiti nei mesi pilota sono impressionanti: 30 milioni di iscritti in meno di due mesi.
Riuscirà Google+ a scalzare Facebook? La risposta è sicuramente
difficile. Il gioco competitivo non avrà luogo nell'arena dei social
network. Il confronto coinvolgerà sistemi di servizi: da un lato
l'immenso mondo Google e dall'altro la value proposition di Facebook.
Guardando al passato, Google sicuramente sfrutterà al meglio le proprie
sinergie per supportare il suo social network (un tassello del suo
grande mosaico), generando comportamenti di switching. Facebook può contare sulla sua base utenti, ma sarà dura resistere all'attacco. Sarà un confronto serrato tra due modelli di servizi. Vincerà il più ricco. Facebook dovrà attrezzarsi per affrontare l'emergenza, incrementando la sua value proposition.
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