Meal solution alla portata di tutti

La riduzione dei consumi out-of-home è un trend lampante. La crisi ha ridotto i budget disponibili per gli "extra" ed il pasto fuori casa per molte famiglie italiane è un lusso sporadico, concesso solo in occasioni speciali con limiti di spesa significativi. Il gruppo Autogrill ha lavorato in un'ottica preventiva sulla generazione di una risposta ad un mercato sempre meno "sprecone" e sempre più attento. La ricorrente concentrazione commerciale delle insegne Ciao, Spizzico e Burger King nello stesso building costituisce una value proposition focalizzata su rapporto qualità/prezzo, convenienza e varietà. Un'offerta trasversale ai segmenti di età ed alle fasce reddituali.

Sky viaggia su internet

Il concept iniziale è quello della pay tv. L'avvento di internet, prima, e quello degli smart phone, poi, ha alterato le logiche di business. Sky ha dovuto necessariamente rinnovare la sua value proposition per essere competitiva ed acquisire nuovi clienti. Continuare a presidiare il solo canale tv costituirebbe una strategia conservativa e "riduttiva". La content industry si sta muovendo verso l'ubiquità delle informazioni, accessibili ovunque ed in qualsiasi momento. Il futuro è nei canali internet based e Sky cambia il suo posizionamento.

Kellogg's ed i suoi messaggi rumorosi

La produzione (e la successiva messa in onda) di uno spot costituisce un evento in ogni azienda. Il management vuole riversare in quei minuti di comunicazione tutte le novità del prodotto/brand, tutti i suoi elementi fondanti. Si concentrano così in uno spot messaggi tra loro contrastanti che si annullano reciprocamente. Gli investimenti in comunicazione sono spesso vanificati dalla voglia di raccontare troppo. La comunicazione moderna deve perseguire la semplicità per essere efficace.

Fonte: Kellogg's

La forza del dettaglio

Il rinnovato scenario dell'offerta televisiva impone alle diverse emittenti/rete la necessità di differenziarsi. Contenuti, personaggi, format: tutto ciò differenzia, ma non solo. La differenziazione si gioca anche sul piano del dettaglio, della comunicazione informativa al telespettatore e del suo stile. La vocazione all'informazione e l'attenzione al pubblico passano anche attraverso i piccoli messaggi.

Anche la mensa diventa esperienziale: Kitchen Open Air

La soddisfazione dei dipendenti è un obiettivo importante per le aziende più lungimiranti. La creazione di spazi di lavoro confortevoli, l'inserimento in azienda di aree relax, la sponsorizzazione di attività ludiche e culturali per i propri lavoratori costituiscono solo alcuni esempi di employee care, o meglio internal customer care. In realtà un dipendente è un cliente interno per l'azienda e va valorizzato come tale. Le funzioni HR delle diverse compagini aziendali cercano di generare continuamente nuove idee per "deliziare" il proprio staff, effettuare retention e renderlo "meno sensibile" alle offerte della concorrenza.

 Fonte: Domus

Un comico che diventa brand

Anche gli attori hanno un loro posizionamento. Scegliere un copione piuttosto che un altro, recitare al fianco di attori più o meno blasonati, decidere se puntare su tv, cinema o teatro, comprendere se si vuole arrivare al grande pubblico o alle nicchie: sono scelte che originano le percezioni del pubblico in merito agli attori. Anche i nomi (anagrafici o d'arte) impattano su questo processo di formazione delle percezioni, tanto che oggi si può parlare di vero e proprio branding.

L'informazione "terroristica"

Identificare il confine tra notizia reale e "ricamo giornalistico" non è cosa semplice. Esiste l'informazione vera e quella iperbolica. Il giornalismo è sempre a caccia dello scoop, della notizia, sconfinando talvolta nell'esagerazione. Si cerca di colpire l'opinione pubblica, perdendo di vista il reale stato dell'arte. La recente "emergenza neve" ne è stata la dimostrazione. E' stato proclamato lo stato di emergenza, invitanto tutti a non mettersi in viaggio a causa del blocco totale delle strade.

Viviamo in Italia, non nella savana. Può capitare che in inverno nevichi. Non può certo capitare quanto è accaduto a Roma, ma Roma nelle scorse settimane non rappresentava la "media italiana", bensì un'anomalia. TG e quotidiani hanno dichiarato che molti paesi d'Abruzzo erano isolati, facendo leva su storie "toccanti": persone anziane senza acqua e luce, lontane dai centri abitati. Non si può terrorizzare un paese sulla base di un caso, per giunta volontario: quelle persone hanno deciso di vivere lontano dal paese, utilizzando sempre il pozzo e le candele, non solo in inverno.