Io compro online se...

Lo shopping online non è più inquadrabile come un fenomeno marginale, di nicchia. È una realtà pesante in termini di volumi e ricavi. In maniera variabile più o meno tutti i settori B2C ne sono impattati. L'imminente Natale ed il relativo delirio per la corsa ai regali sono ogni anno un'ottima occasione per avvicinarsi all'E-commerce. La volontà di evitare le lunghe code e una folla scomposta, infatti, porta nuovi clienti a sposare la filosofia dello shopping online che conquista poi gradualmente una fetta importante degli acquisti. Un'infografica di Radial conferma i capisaldi per la scelta di una shopping experience online: disponibilità del prodotto, consegna gratuita e veloce, processo di pagamento semplice e sicuro. L'assistenza (telefonica o in chat) rappresenta un valore aggiunto, ma è meno prioritaria rispetto agli altri elementi. Un mix semplice da immaginare e comunicare, più complesso da costruire ed erogare.

La psicologia a supporto del conversion rate

Il passaggio da prospect a buyer è uno step fondamentale per molte aziende, sia a livello B2C che a livello B2C. Un'infografica di Help Scout evidenzia il ruolo decisivo della psicologia a supporto della conversione: dieci opportunità che non si possono mancare.

Content marketing: l'efficacia delle strategie digital passa dai contenuti

La digitalizzazione del marketing va ben oltre l'advertising online. La generazione di contenuti rilevanti è oggi il vero driver di traffico per il web. B2B e B2C vivono dinamiche simili. L'infografica di wishpond mostra la situazione del content marketing nel 2013: una dimensione del successo online.
 

TripAdvisor diventa consulente

Il mondo dei viaggi è cambiato radicalmente: un comparto totalmente rivoluzionato dall'avvento di internet. I canali fisici di vendita di prodotti turistici lentamente scompaiono. Le "vecchie" agenzie di viaggio non hanno più ragion d'essere. Il processo di raccolta di informazioni ed acquisto avviene totalmente online. TripAdvisor è diventato il guru del viaggiatore moderno. Le recensioni decretano il successo o la disfatta di una struttura o di una località. TripAdvisor non è però solo un sito B2C; al contrario, sta potenziando la propria value proposition rivolta alle strutture turistiche.

Rosso Campari... la passione per l'arte

Rosso non è solo il colore Ferrari. C'è un'altra azienda italiana che ha fatto di questo colore un suo tratto distintivo: Campari. Un brand storico della nostra tradizione che a Sesto San Giovanni afferma il proprio legame elettivo con l'arte. All'interno dell'headquarter (nuovo edificio imponente e coinvolgente) la Galleria Campari esalta la vocazione artistica dell'azienda. Uno spazio espositivo articolato su due piani: il primo dedicato alla comunicazione; il secondo focalizzato sui prodotti.