Comunicare l'ampiezza e la profondità del proprio assortimento è sempre una sfida per un retailer. Il punto vendita fisico rende più agevole questa mission, potendo sfruttare gli spazi dello store. Se dal retail fisico si passa al retail web based, la storia cambia. Il cambiamento è ancor più netto se si pensa ai prodotti intangibili/servizi venduti sul web. L'App Store costituisce la sintesi delle sfide dell'e-commerce. Fino ad oggi le performance di questo contenitore di app sono sbalorditive. Crescita, crescita e ancora crescita. Anche quest'anno l'App Store lancia l'app 12 Days Christmas per supportare i propri numeri nel lungo periodo.
"Get a new gift every day": dal 26 dicembre al 6 gennaio, i possessori di un device portatile Apple, scaricando l'app, riceveranno un regalo ogni giorno. 12 regali per comunicare la ricchezza della propria offerta agli user. Giochi, Ebook, Musica, Film, Utility app: ogni giorno un gift diverso per affermare la forza della propria value proposition. I contenuti scaricabili sono normalmente a pagamento. La gratuità facilita il download e la successiva prova. Lo user percepisce l'App Store come un provider partner. Un investimento che punta alla loyalty e non alla transazione.
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