I trasporti pubblici (soprattutto locali) costituiscono una criticità per il nostro Paese: inefficienze, ritardi, prezzi ingiustificati, mezzi sempre pienissimi. A Milano l'aumento dei prezzi dei biglietti ATM da 1€ a 1,50€ ha fatto discutere, perché l'incremento nel pricing non è stato bilanciato con un innalzamento del livello di servizio erogato.
I viaggiatori milanesi vivono quotidianamente le debolezze di ATM. Il primo giorno del mese dovrebbe essere una giornata di massimo presidio per l'azienda meneghina: tutti rinnovano l'abbonamento mensile. Ci si aspetterebbe un perfetto funzionamento della macchina ATM e, invece, ci sono sempre problemi: quelli sì che sono puntuali. Code interminabili alle macchine self service perché qualcuna è sempre fuori servizio e gli interventi tecnici per ripristinarne il funzionamento risultano interminabili ed inefficaci. Gli utenti non hanno nemmeno la possibilità di acquistare un biglietto singolo perché le edicole sono rese inaccessibili da fiumi di persone. Le attese dei cittadini sono tarate verso il basso e spesso non ci si sorprende più dei disservizi.
Nessun commento:
Posta un commento