Internet ha rivoluzionato i nostri comportamenti ed i processi di acquisto. La tecnologa mobile ha poi arricchito i comportamenti evoluti con l'accessibilità (o meglio con l'ubiquità) dei servizi online, svincolandoli da un laptop o da una postazione fissa. Smartphone e tablet hanno radicalmente mutato il nostro modo di viaggiare. Se un tempo prima della partenza il viaggio era dettagliatamente pianificato (spesso rivolgendosi a tour operator), oggi la spasmodica necessità di prenotare tutto ex ante viene meno grazie ai vantaggi delle nuove tecnologie. È importante definire in anticipo punto di partenza e di arrivo (ed i relativi voli). Il resto può essere definito on tre road.
