Nespresso: l'esaltazione della shopping & consumption experience

Ogni brand di caffè ha la sua linea di macchine per avere un buon espresso anche a casa. Da Lavazza a Kimbo, passando per la novità di Illy, tutti (o quasi) presidiano il mercato dell'espresso "a domicilio". C'è un player che tuttavia si distingue per innovatività: Nespresso. Non è tanto il prodotto a fare la differenza, bensì il modo in cui questo viene proposto. E' nel retail che risiede la vera innovazione di Nespresso.

McDonald's: il consumo diventa un'esperienza "italiana"

In un sabato di Luglio in cui il frigo era vuoto e la voglia di cucinare faticava a manifestarsi, sono entrato in un McDonald's milanese e mi e' sembrato di essere altrove...

Pur avendo notato da tempo il riposizionamento in atto, non mi ero mai soffermato sui suoi dettagli, assolutamente efficaci. Del tradizionale fast food americano dalla "M" gialla su sfondo rosso è rimasto poco (anche il brand "storico" e' stato rivisitato, cambiandone i colori, ed oggi troviamo il logo giallo-rosso solo su patatine e bibite) . Il modello di servizio è sempre lo stesso, ma l'atmosfera ed i suoi contenuti sono radicalmente mutati.