Findus: dal prodotto al portfolio

La comunicazione delle aziende attive nel comparto dei FMCG è stata storicamente focalizzata sui brand di prodotto. Procter & Gamble nel recente passato ha abbandonato questa strada per valorizzare la ricchezza del proprio portafoglio prodotti-marchi, spingendo il brand P&G. Oggi anche Findus sceglie un orientamento simile.

P&G al fianco delle mamme

Il target della mamma è molto interessante per le aziende e perciò fortemente bersagliato da comunicazioni pubblicitarie. La mamma non è una semplice cliente, è la responsabile di acquisto per l'intero nucleo familiare. Una comunicazione focalizzata su questo target è quindi efficace ed efficiente. Procter&Gamble sfrutta ora l'ampiezza del proprio portafoglio prodotti per veicolare la vicinanza alle mamme.

Serum 7: il cosmetico "scientifico"

Nel maggio 2010 mi aggiravo tra gli stand di Cosmofarma, evento di riferimento per il retail del farmaco, e ad un tratto resto colpito da un espositore "storico" che veicolava però un messaggio nuovo.

Il numero 7 imperava nello stand di Alliance Healthcare, azienda leader nella distribuzione intermedia del farmaco in Italia, a capo della catena inglese Boots, e si proponevano contenuti innovativi per un mercato ancora poco avvezzo al marketing.

Il mix di prodotto era (ed è tuttora) perfetto: Serum 7 combinava sicurezza, efficacia e percezione di "lusso". Si trattava del primo cosmetico (antiage) portato sul mercato europeo seguendo il rigido processo di sviluppo dei farmaci che i produttori di cosmetici non sono tenuti a rispettare. Forti della propria esperienza scientifica a 360° nel mondo healthcare, i Laboratori Boots hanno importato nel comparto della cosmesi un processo rigoroso, garantendo i risultati alle consumatrici, sulla base dei test realizzati su 2.000 donne in circa 50 studi differenti.