Distorsioni percettive per il nuovo prodotto Milka

Nel momento in cui si costruisce una campagna di comunicazione (prima del suo lancio) è fondamentale verificare che il messaggio desiderato dal committente coincida con il messaggio percepito dal destinatario. In un'epoca in cui il mercato è bersagliato da una miriade di comunicazioni, diventa discriminante inviare messaggi semplici (mai banali) e soprattutto immediati. La potenza della comunicazione deve isolare il messaggio dal rumore di fondo, catturando il target. Se il messaggio è scarsamente immediato ed ambiguo si corrono due tipologie di rischi: la sua errata interpretazione  e la sua rimozione nello spazio percettivo del consumatore (ricordo assente).

Kraft punta sul co-branding

Philadelphia con Milka è senza dubbio uno dei prodotti che ha fatto più parlare di sè in questa stagione. Kraft ha messo insieme due brand del suo portfolio, creando una nuova subcategoria: creme spalmabili dolci a base di cioccolata "fresche". Il nuovo prodotto eredita il peso dei due brand che lo costiuiscono: da un lato Philadelphia, sinonimo di leggerezza e mangiare sano;  dall'altro Milka con la sua immagine golosa, giocosa, ma anche tradizionalmente svizzera.