Alla ricerca di un film...

I processi di scelta e di acquisto sono semplici o complessi al variare del coinvolgimento psicologico del decisore e del rischio percepito. Uno stesso bene o servizio può essere oggetto di processi di scelta differenziati, se cambiano i decisori. La scelta di un film da vedere al cinema richiede un processo "complesso": il coinvolgimento è tendenzialmente alto ed il rischio (funzionale e sociale) è tangibile. Un'infografica di Google e Millward Brown Digital mostra la ricchezza di questo processo. YouTube riveste un ruolo primario per i moviegoers; trailer, genere e attori protagonisti influenzano la scelta finale.