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mercoledì 4 giugno 2014

Content, Social e Video: i pilastri degli acquisti tecnologici

Gli acquisti di prodotti tecnologici sono complessi: alto coinvolgimento psicologico, medio-alto rischio economico, sensibile rischio funzionale. I contenuti fanno la differenza. Fisici, digitali o sociali giocano un ruolo fondamentale. Un'infografica di IDG Enterprise (2013) mostra la rilevanza di questi pilastri: content, social media e video. Un consumatore più informato e consapevole è più predisposto all'acquisto.

lunedì 2 gennaio 2012

PIXmania e gli ordini bloccati

Acquistare online non è più una novità per molte fasce della popolazione. La convenienza associabile al web è innegabile, soprattutto per alcune categorie di prodotto. L'hi-tech è tra queste. I siti di e-commerce per prodotti tecnologici si sono affermati con grande autorevolezza negli ultimi anni. L'esperienza di acquisto può tuttavia  riservare spiacevoli sorprese anche online; anche per gli user più esperti. Pixmania è uno dei siti più importanti in questo settore, ma la fiducia accumulata negli anni può disperdersi in un minuto.