Bullfrog: una fantastica beard experience

Il taglio dei capelli e la rasatura sono per la maggior parte degli uomini una scocciatura. Il trend dell'uomo con la barba lunga o incolta, oltre all'effetto moda, soddisfa la pigrizia di una larga parte del genere maschile. Lo scarso coinvolgimento nei confronti di "barba e capelli" è spesso legato ad un'esperienza piatta presso i barbieri: nessuna emozione, nessuna "coccola". Bullfrog è riuscito a scardinare questo paradigma errato. Le barberie Bullfrog, per il momento a Milano e a Zurigo, offrono ai clienti un'esperienza coinvolgente, radicalmente diversa da ciò a cui si è abituati. Ambiente americano Anni '30, staff dal look hipster, poltrone vintage in pelle, gentilezza estrema e tante piccole attenzioni: un mix che appaga il cliente. Si abbandona l'idea della scocciatura e si sposa il concetto di "coccola per sè". Dal panno sugli occhi per evitare che la luce dia fastidio all'asciugamano caldo, passando per l'olio sulla barba ed i gel aromatizzati per la pelle: tutto va nella direzione del wellbeing e del customer delight, senza però dimenticare la professionalità, puntando molto sulla formazione dello staff.

McDonald's lancia il couponing

Periodo di rilevanti novità in casa McDonald's. Dopo il lancio della partnership con Barilla che rafforza la linea delle insalate, l'insegna intraprende anche la strada del couponing. Accantonando i meccanismi promozionali basati su app e tovagliette, oggi il pushing promozionale è affidato al sito web. Sullo spazio virtuale McDonald's si scarica il coupon che, una volta stampato, può essere consegnato ai ristoranti aderenti all'iniziativa. L'incentivo promozionale è fortissimo. Il meccanismo è efficace: beneficio evidente, durata temporale limitata, coinvolgimento digitale del cliente. Ottimo mix.