Mobile: la strada più breve e efficace per alimentare la relazione con il cliente

Il mobile ha rivoluzionato il processo di acquisto che i consumatori pongono in essere per l'acquisto di molti prodotti e molti servizi, agendo a tutti i suoi livelli. Dall'informazione all'acquisto, dalla percezione del bisogno al post-vendita, il mobile c'è. CONNECT 2014 Mobile Innovation Summit e Isis hanno pubblicato un'infografica che evidenzia la dirompenza del fenomeno mobile: alta penetrazione, elevato impatto sulle scelte. C'è però un gap di offerta da colmare.