E-commerce: la psicologia dell'utente

Affermarsi nel mondo digitale non è una sfida banale. L'e-commerce vive dinamiche sostenute di abbandono. La velocità del sito è fondamentale: l'utente moderno non è disposto ad aspettare, non più di 3 secondi. Il processo di checkout deve essere perfetto: nessun costo nascosto, registrazione facoltativa, chiarezza sulla consegna. Un'infografica di vouchercloud mostra le specificità comportamentali degli acquisti sul web: ignorarle è rischioso.