Tigros trasforma la promozione in CSR

La leva promozionale in GDO è fortemente sfruttata. Un utilizzo così spinto da non essere più percepito distintamente dai consumatori. Gli shopper percepiscono alta intensità promozionale in categorie "poco promozionate" e viceversa. Distinguersi nell'arena dei meccanismi promozionali è complesso: si rischia di disperdere risorse senza però raggiungere la fedeltà del cliente. In un momento di tensione economica l'attrattività delle promozioni è innegabile, ma nella maggior parte dei casi lavorano sul breve periodo (comportamenti), ignorando il lungo periodo (atteggiamenti e fiducia). Tigros, la catena di supermercati del Nord Ovest, si distingue nel panorama promozionale.