La tecnologia digitale sta rivoluzionando molti comparti distributivi. Nuove modalità di operare per gli addetti ai lavori e nuovi servizi per i clienti finali. L'utilizzo di strumenti tecnologici all'interno del punto vendita è sinonimo di innovazione e professionalità. Laddove c'è tecnologia il cliente percepisce una maggiore specializzazione ed un più elevato profilo professionale degli operatori del retail. Questa correlazione è particolarmente significativa quando il punto vendita "tocca" (in maniera diretta o indiretta) tematiche relative alla salute ed al benessere. I centri ottici sintetizzano al meglio questa fattispecie.
