Carrefour ritrova la rotta e sceglie PAYBACK

La confusione era l'unico elemento distintivo delle attività di loyalty e promotion di Carrefour. Campagne di raccolta punti interrotte e poi ripristinate, totem per i coupon spesso fuori servizio: solo disservizi per i clienti, spiazzati dalla schizofrenia del retailer. Oggi Carrefour ritrova la necessaria lungimiranza ed entra nel coalition loyalty program PAYBACK. Il programma di fidelizzazione targato American Express, già attivo in India, Messico, Polonia e Germania, arriva in Italia.