L'attuale crisi economica ha sicuramente sostenuto le vendite degli outlet online, ormai troppo simili in termini di brand offerti. Le armi di differenziazione non appartengono però solo alla sfera dei servizi. Anche la leva promozionale può assumere connotazioni innovative grazie al concept delle cross promotion. Tradizionalmente l'outlet online offre prezzi estremamente competitivi e la promozione è un fattore igienico: il differenziale tra il prezzo di listino ed il valore offerto dal sito web. Coupon e buoni sconto poi accrescono il valore percepito dall'utente. Privalia però decide di andare oltre: una promozione incrociata con la linea di abbigliamento Pirelli Pzero.
