Emanuele Acconciamessa
Il blog di Emanuele Acconciamessa
martedì 2 dicembre 2014
5 azioni per deliziare il cliente
Un'infografica di
Ninja Metrics
isola i cinque pillar da presidiare per perseguire la customer delight: customer support, trasparenza e responsabilità, premi e incentivi, engagement e personalizzazione, rilevazione della customer satisfaction.
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