Il posizionamento sociale di Lush

La Corporate Social Responsibility è un impegno per molte aziende. È difficile oggi comprendere la "sincerità" dell'approccio di CSR. È divenuta una moda e, come sempre accade quando "qualcosa" fa tendenza, vi sono alcuni falsi. La CSR richiede però un approccio talmente olistico che i nodi (prima o poi) vengono al pettine. La responsabilità sociale, per essere efficace, deve penetrare tutti i processi aziendali ed il modo di pensare dei dipendenti: in assenza di questo presupposto, si rivela essere una semplice operazione promozionale e non un reale approccio aziendale. Lush ha storicamente investito sulle tematiche sociali (naturalità dei prodotti, rispetto degli animali, tutela dell'artigianato), ma ora ha fatto un ulteriore passo sul cammino della CSR.